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质量是把双刃剑
—有感于"质量千古事,得失寸心知"
(海潮) |
公司获得"全国电子入网百佳优秀企业"这一殊荣。到北京领奖的总经理管新飞与五粮液、茅台等大企业同台论道,其收获被其总结为"质量千古事,得失寸心知"。细品这句话,除感到浓浓的诗意外,是一位企业老总对产品质量更深层次的认识。
我公司主要生产青稞酒、999痛风酒、"藏红花"酒、虫草青稞酒、"藏缘"罐装青稞酒、"藏窖坊"系列酒等酒类产品,在产品质量这一环节有许多难忘的经历,达到目前这个层次,说是"十年磨一剑",一点也不过分。有过经历,对得到的荣誉就倍加珍惜!
公司个别老员工还记忆犹新,由于青稞酒工艺处理不合格,被总经理管新飞无情地责令倒入地沟时的情景。
分管销售的副总经理浦沈权永远也忘不了,由于当时个别青稞酒的保质期较短,他无法说清楚而承受的那份尴尬。
总经理管新飞更忘不了,在质量技术攻关过程中那数个受煎熬的日日夜夜。
我为这些人的难忘而骄傲着!铭记历史,本身就是进步,就有了对质量负责到底的底气。因为曾经的那些伤痛,是对企业品格的巨大损伤,是对企业负责人的人格实施的无情玷污。
质量无价,树质量形象难上加难。多数企业在质量方面都不可避免地出现过失误。不是企业不重视质量,而是没有充分地认识;有些企业认识到了质量的重要性,但还存在误区。当在质量的历程中狠狠地跌一跤,磕掉数颗门牙,一切的一切问题就在剧烈的伤痛中解决了。当然,我们不希望企业在发展中都要有伤痛,但没有伤痛得来的就显得平淡,就不值得一提,更没有值得总结的东西来可圈可点。
质量就是企业的一把双刃剑。好时,在市场中所向披靡;坏时,在市场中一蹶不振。我国产品质量问题在这几年显得尤为突出,"大头奶粉"、"欣弗致死人命"等事件,时常见诸报端荧屏。这些事件在吸引人们眼球的同时,个别企业的市场生命就在一片唏嘘声中终结,令人扼腕痛惜。
"质量"这把企业的双刃剑,不"伤人"则"伤己",需要企业有较强的驾驭能力。一是要铸一把好剑。在这一环节中,企业必须具备强烈的社会责任感,敢于面对社会责任,勇于承担社会责任。二是要选好人。人是铸剑的首要因素,能人成事,"坏"人败事;选不好人,即使有面对和承担责任的勇气,但归根到底是一句空话。三是用好钢。常言说好钢要用在刀刃上,在质量这一问题上,必须认准正确方向,坚定不移地走下去,决不气馁,永不言悔,誓不低头。四是要用好剑。对产品在市场中的运行要密切关注,常看质量,多听意见,该"伤己"时必须舍得下手,该"伤人"时就要有狭路相逢勇者胜的大气概,其剑锋所指,为责任所系。
我们应该清醒地认识到,质量这把双刃剑在时代背景下表现得愈来愈充分,企业已经勿需更多地去发现、去总结就可以知道它摧枯拉朽的力量了。真诚地希望公司员工把现在的荣誉作为下一步工作的动力,多学习与质量相关的知识,为"保证产品质量、促进企业发展"打下坚实基础。在产品生产过程中,多几分细心,多几分责任,严格按照工艺流程操作,保证产品的合格率。不要让同一块石头绊倒两次,不要让其他企业的质量事件发生在自己的企业生产过程中。
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